UGC למוצרי טיפוח וקוסמטיקה, איך לבנות קמפיין שמוכר
קטגוריית מוצרי הטיפוח והקוסמטיקה היא אחת הקטגוריות שבהן UGC מנצח באופן הכי ברור פרסומות מאולפן, גם בקמפיינים של מטה וגם בטיקטוק. הסיבה פשוטה, הצרכן הישראלי לא קונה קרם פנים כי הוא יפה בפרסומת, הוא קונה אותו כי הוא ראה אישה שמזכירה לו את עצמו מספרת על בעיה ספציפית ופותרת אותה. הקליפ חייב להציג בעיה אמיתית, פתרון מדויק, והוכחה חזותית של לפני ואחרי שלא מורגש מבוים. לקבלת הצעה לסרטוני UGC לעסקים, פנו אלינו.
למה הקטגוריה הזו עובדת טוב במיוחד עם UGC
מוצרי טיפוח וקוסמטיקה נמכרים על אמון, ובקטגוריה הזו האמון מגיע מהזדהות. כשהצופה רואה אישה עם אותו סוג עור, אותם סימני זמן או אותה בעיית פיגמנטציה, היא מאמינה שהמוצר עובד עליה גם. פרסומת מאולפן עם דוגמנית בעור פלסטיקה כבר לא מוכרת בקטגוריה הזו, גם לא לקהל הצעיר. ה-CTR של קליפי UGC במוצרי טיפוח גבוה פי 3 עד 4 מקליפים מאולפן, וה-Cost per Purchase יורד ב-40 עד 55 אחוז.
היתרון השני הוא מגוון הליהוק. בקליפ אחד אפשר להפיק וריאציות עם 3 יוצרות תוכן שונות, גילאים שונים, גוונים שונים של עור, ולתת לכל קליפ למצוא את הקהל שלו במנהל המודעות. אנחנו בונים מבנה של תסריט קבוע עם 4 וריאציות ליהוק, וכל קליפ מקבל מספר וקוד שמאפשר לזהות אחרי שבועיים איזה גוון עור מנצח בקטגוריה ספציפית.
היתרון השלישי הוא הקלות של הוכחה חזותית. במוצרי טיפוח אפשר לצלם לפני ואחרי בלי אפקטים, רק תאורה טבעית של חדר, ולקבל קליפ שמשכנע גם את הצופה הסקפטי. בקטגוריות אחרות לא תמיד אפשר לעשות את זה, אבל כאן הוויזואל עצמו עובד את העבודה.
מבנה תסריט שעובד למוצרי טיפוח
התסריט המנצח בקטגוריה הזו מתחיל בבעיה ספציפית מאוד, לא כללית. במקום העור שלי לא נראה טוב, אנחנו מפיקים פתיחים כמו הפיגמנטציה מהפוסט פארטום עברה לי באמת תוך שלושה שבועות, או לחיים נפולות ב-37 פתאום נראות פעם 28. ספציפיות יוצרת אמון, כי הצופה מבין שמדובר בחוויה אמיתית ולא בקופי שיווקי.
אחרי הפתיח, יוצרת התוכן מסבירה את הגישה למוצר, איך הגיעה אליו, ומה ניסתה לפני זה. החלק הזה אורך 7 עד 10 שניות והוא חשוב כי הוא מקנה לקליפ את ההרגשה של סיפור אישי ולא של פרסומת. ההצגה של המוצר עצמו מגיעה בשנייה ה-10 בערך, כשהיא כבר בנתה אמון.
החלק האחרון של התסריט הוא ההדגמה. היא משתמשת במוצר על המסך, מראה את הטקסטורה, את הצבע, את הסופג, ואז עוברת לקליפ מהיר של לפני ואחרי שצולם במשך שבועיים בבית שלה. הקריאה לפעולה היא תמיד ספציפית, לא לחצו על הקישור, אלא משהו כמו תכנסו לאתר לראות את כל הסדרה או תזמינו אחד וקוד SHIVUK10 חוסך 10 אחוז.
פורמטים נדרשים בקטגוריית Beauty
כל קליפ UGC במוצרי טיפוח חייב לצאת בארבעה פורמטים. גרסת 9:16 ל-Reels וטיקטוק, באורך 22 שניות. גרסת 1:1 לפיד אינסטגרם, באורך 15 שניות, מקוצרת בעיקר על חשבון החלק של הסיפור האישי. גרסת 4:5 לפיד פייסבוק עם דגש על ההדגמה. וגרסה אילמת עם כתוביות שרופות לכל הפורמטים, כי בקטגוריה הזו 90 אחוז מהצופות צופות בלי קול.
רזולוציה חייבת להיות 1080 על 1920 לפחות, כי אינסטגרם דוחס קליפים באיכות נמוכה ויוצרת תוכן שמשתמשת בתאורת חדר לא יכולה להרשות לעצמה ירידה נוספת באיכות. אנחנו מצלמים ב-4K כברירת מחדל ומייצאים בקצב סיביות גבוה כדי לתת מקום לדחיסה של הפלטפורמה.
ליהוק הוא הקטע הקריטי ביותר בקטגוריה הזו. אני מנהל את התהליך עם תיק של 30 עד 40 יוצרות תוכן UGC בישראל, מסווגות לפי גוון עור, גיל, סוג עור, וצורת פנים. ככה אני יכול להציע ללקוח ליהוק מדויק שמתאים לקהל היעד שלו, ולא להסתפק במי שזמינה השבוע.
דגלים אדומים ברגולציה והגנת הצרכן
בקוסמטיקה ובמוצרי טיפוח יש רגולציה ספציפית של משרד הבריאות, וגם תקנות ההגנה על הצרכן של מטה. אסור להבטיח תוצאה רפואית, אסור להציג טענות של לפני ואחרי שלא ניתן לאמת, ואסור להציג מוצר עם תכונות שלא קיימות בו במציאות. בכל הקליפים שאני מפיק, השפה היא של תיאור חוויה אישית ולא של הבטחה גורפת. במקום הקרם הזה מעלים את הפיגמנטציה, אנחנו כותבים אצלי הפיגמנטציה נראתה אחרת כעבור שבועיים.
בנוסף, בקליפים שמפיקים עם אווטאר HeyGen אני ממליץ להוסיף תווית Sponsored במנהל המודעות וגם הערה קצרה במסך הסיום שמדובר בתוכן שיווקי. זה לא מוריד את ה-CTR אלא להפך, בקטגוריה של טיפוח השקיפות מעלה אמון.
המשך קריאה ושירות מקצועי
למותגי קוסמטיקה ולחנויות איקומרס בקטגוריית Beauty אני מפיק חבילת UGC חודשית עם ליהוק מדויק לפי גוון עור וגיל, תסריטים שמתאימים לרגולציה הישראלית, ו-A/B מוכן במנהל המודעות. הפקת סרטוני UGC לעסקי טיפוח אצלי כוללת תיק יוצרות תוכן מובנה ועריכה מותאמת לפורמטים של מטה ושל אינסטגרם.
לקריאה נוספת בנושאים קרובים:
- כמה עולה הפקת UGC בעברית למותג
- פלטפורמות למציאת קריאייטורים ל-UGC בישראל
- מה זה UGC ולמה מותגים משלמים על זה
המשך קריאה ושירות מקצועי
רוצים לקבל הצעה להפקת סרטוני UGC לעסקים לקמפיין הקרוב שלכם? אני עובד מול עסקים קטנים ובינוניים בישראל ומפיק חבילה חודשית שמותאמת לקצב הקמפיין שלכם.
