מה ההבדל בין קטגוריה ראשית לקטגוריות משניות בפרופיל העסק בגוגל?
רוצים שאטפל בזה בשבילכם?
קטגוריות GBP – ראשית + משניות, מ-₪320 חד-פעמי, לפני מע״מ. שלחו לי הודעה עם כמה מילים על העסק, ואחזור עם המלצה ומחיר מדויק.
שלחו לי הודעה בוואטסאפלפרטים על קטגוריות GBP – ראשית + משניות ←
יש שדה אחד בפרופיל העסק בגוגל שמשפיע יותר מכל שדה אחר, ורוב העסקים מילאו אותו בדקה הראשונה של ההרשמה ולא חזרו אליו מאז. זו הקטגוריה הראשית. לידה יושב שדה שני, קטגוריות משניות, שאפשר להוסיף לו עד תשע קטגוריות נוספות, והוא מפתה למלא עד הסוף. שני השדות נראים דומים בממשק, והם עושים דברים שונים לגמרי. במאמר הזה אני מסביר מה כל אחד מהם קובע, מה גוגל באמת מפרסמת בהנחיות שלה ומה כבר דעה מקצועית שלי ולא עובדה, ואיך בוחרים קטגוריה ראשית שמייצגת את העסק במקום לתאר את כל מה שהוא יודע לעשות. אם אתם רואים את עצמכם מופיעים בחיפושים שלא רלוונטיים לכם, או שאתם נעדרים דווקא מהחיפוש המרכזי שלכם, הסיכוי שהמקור נמצא כאן גבוה מאוד.
תוכן העניינים 7 פרקים
שני שדות, לא אחד
גוגל מאפשרת לבחור קטגוריה ראשית אחת, ולצידה עד תשע קטגוריות נוספות. הרשימה סגורה: אתם בוחרים מתוך מה שגוגל מציעה, ואי אפשר להמציא קטגוריה משלכם. חלק מהקטגוריות זמינות בעברית וחלק מנוסחות באנגלית, וזה משנה כשמחפשים את הניסוח המדויק.
ההבדל המעשי בין השניים: הראשית היא ההצהרה על מה שהעסק הוא. המשניות הן הרחבות שמתארות שירותים נוספים שהוא מספק. עסק אחד יכול להיות מספרה שמוכרת גם מוצרי טיפוח, ואז המספרה היא הראשית והמוצרים הם משנית. אותו עסק לא יכול להיות גם מספרה וגם חנות בגדים כשתי קטגוריות שוות במעמדן, כי אין דבר כזה שתי קטגוריות ראשיות.
שווה גם לדעת שהרשימה של גוגל מתעדכנת. קטגוריות נוספות, משנות ניסוח ולעתים מתמזגות זו בזו. קטגוריה שלא הייתה קיימת כשפתחתם את הפרופיל יכולה להיות קיימת היום, וזו סיבה טובה לחזור לשדה הזה פעם בשנה ולבדוק אם יש עכשיו ניסוח מדויק יותר ממה שבחרתם אז.
מה הקטגוריה הראשית באמת קובעת
שלושה דברים שגוגל מתעדת בהנחיות ובמרכז העזרה שלה:
- לאילו חיפושים אתם רלוונטיים. גוגל מציינת שקטגוריות מסייעות לה להתאים את העסק לחיפושים של משתמשים
- אילו יכולות נפתחות בפרופיל. חלק מהמאפיינים, מהשדות ומהאפשרויות בפרופיל מוצגים רק לעסקים בקטגוריות מסוימות. מסעדה מקבלת שדות שספק שירות אינו מקבל
- איך העסק מוצג. הקטגוריה הראשית היא זו שמופיעה כתיאור העסק בתוצאות ובמפות
הנקודה השנייה היא זו שאנשים מגלים באיחור. עסק שבחר קטגוריה כללית מדי מגלה שחסרים לו שדות שהמתחרים שלו כן מציגים, וזה לא משהו שמתקנים בהוספת קטגוריה משנית.
דוגמה להמחשה, לא מקרה אמיתי: קחו עסק שמתקין ומתחזק מערכות מיזוג. אם הקטגוריה הראשית מתארת חנות למוצרי חשמל, הפרופיל לא יקבל את השדות שמתאימים לספק שירות שמגיע ללקוח, והחיפושים שהוא יופיע בהם יהיו של אנשים שמחפשים לקנות מכשיר. הקטגוריה נכונה מבחינה מילולית ושגויה מבחינת מה שהעסק באמת עושה.
מה קטגוריות משניות עושות, ומה לא
קטגוריה משנית מרחיבה את טווח החיפושים שאתם עשויים להופיע בהם. היא שימושית כשהעסק באמת מספק את השירות הזה, יש לו לקוחות שמגיעים בשבילו, והוא לא נכלל בקטגוריה הראשית.
מה שהיא לא עושה: היא לא מחליפה את הראשית בחיפושים המרכזיים, והיא לא מוסיפה סמכות לתחום שאתם לא באמת עוסקים בו. הוספת קטגוריה של תחום שאתם נוגעים בו פעם בשנה לא תביא אליכם את הלקוחות שלו. מה שהיא כן עלולה לעשות זה לטשטש את התמונה של מה שאתם.
יש גם שיקול תפעולי פשוט. כל קטגוריה שתוסיפו עשויה לפתוח שדות נוספים בפרופיל, ואם לא תמלאו אותם, הפרופיל ייראה חלקי. פרופיל שיש בו שלוש קטגוריות מלאות עדיף על אחד עם עשר קטגוריות שחציין ריקות.
מה גוגל מפרסמת, ומה זו דעה מקצועית
אני מקפיד להפריד בין השניים, כי בתחום הזה מסתובבות הרבה אמירות שמיוחסות לגוגל בלי בסיס.
מה שגוגל מפרסמת בהנחיות שלה: לבחור קטגוריות שמתארות את מה שהעסק הוא, ולא את מה שהוא מוכר או עושה. להשתמש בכמה שפחות קטגוריות, ורק באלה שנחוצות. לבחור את הקטגוריה הספציפית ביותר שמתאימה לעסק. שהקטגוריה הראשית צריכה לתאר את העסק בכללותו.
מה שהוא דעה מקצועית שלי, מהעבודה: שהוספת קטגוריות משניות רחוקות מהליבה מחלישה את התמונה במקום לחזק אותה, ושברוב העסקים המקומיים שאני רואה הראשית עושה את רוב העבודה בתוצאות המקומיות. גוגל לא פרסמה מסמך שמאשר את זה, ואני לא מציג את זה כעובדה שלה. זו מסקנה מהשוואה בין פרופילים, וסביר שספקים אחרים בענף רואים דברים דומים.
ההנחיה של גוגל להשתמש בכמה שפחות קטגוריות היא לפחות עקבית עם הכיוון הזה, וזה הדבר הקרוב ביותר לאישור שאפשר להצביע עליו.
אני מציין את ההפרדה הזאת כי בתחום הקטגוריות מסתובבות טבלאות והמלצות שמוצגות כאילו הן מדיניות רשמית של גוגל. כשמישהו אומר לכם שקטגוריה מסוימת שווה יותר מאחרת, שאלו איפה זה פורסם. ברוב המקרים אין תשובה, וזה בסדר גמור כל עוד ברור שמדובר בניסיון מקצועי ולא בכלל רשמי.
איך בוחרים קטגוריה ראשית
- השלימו את המשפט: העסק הזה הוא מה. לא מה הוא מוכר ולא מה הוא מציע, אלא מה הוא. זה בדיוק הניסוח שגוגל ממליצה עליו
- חפשו בגוגל את הביטוי המרכזי שאתם רוצים להופיע בו, באזור שלכם, ותסתכלו על התוצאות המקומיות
- בדקו איזו קטגוריה מוצגת אצל חמישה עד עשרה מהמתחרים שמופיעים שם. הקטגוריה מוצגת בפרופיל שלהם
- אם כולם יושבים על אותה קטגוריה, זו כנראה הקטגוריה הנכונה גם לכם. אם הם מפוזרים, זה סימן שהתחום מוגדר רחב, ואז שווה לבחור את הספציפית ביותר שמתארת אתכם
- בדקו מה קורה למאפיינים בפרופיל אחרי השינוי, וודאו שלא איבדתם שדה שהיה לכם
לגבי המשניות, הכלל שאני עובד לפיו הוא: כל קטגוריה משנית צריכה לעמוד במבחן של שירות שאתם מספקים בפועל, שמישהו כבר שילם עליו, ושהייתם שמחים לקבל עליו פנייה מחר. כל מה שלא עומד בשלושת התנאים נשאר בחוץ.
יש מקרה אחד שבו אני כן מרחיב את רשימת המשניות: עסק שנותן כמה שירותים נפרדים באמת, לקהלים נפרדים, ולכל אחד מהם יש ביקוש עצמאי. גם אז אני מעדיף להתחיל בשלוש קטגוריות ולראות מה קורה, ולא למלא את כל התשע בבת אחת. בלי נקודת השוואה אי אפשר לדעת מה עבד ומה סתם היה שם.
ארבע טעויות נפוצות
| הטעות | למה היא בעייתית | מה לעשות במקום |
|---|---|---|
| קטגוריה ראשית כללית מדי | מפסידים גם חיפושים ספציפיים וגם שדות ייעודיים בפרופיל | לבחור את הקטגוריה הספציפית ביותר שמתארת את העסק |
| מילוי כל תשע המשניות | מרחיב לתחומים שאין בהם פעילות אמיתית, ומשאיר שדות ריקים | להשאיר רק את מה שעומד במבחן שלושת התנאים |
| שינוי הקטגוריה הראשית כל חודש | מקשה להבין מה השפיע על מה, ומאבד את נקודת הייחוס | לשנות פעם אחת ולתת לזה כמה שבועות לפני מסקנה |
| העתקה עיוורת מהמתחרה הגדול | עסק בגודל אחר ובמבנה אחר לא בהכרח יושב באותה קטגוריה | להשוות בין כמה מתחרים, לא לאחד |
שווה להוסיף עוד דבר: אחרי שינוי קטגוריה, גוגל עשויה להעביר את הפרופיל לבדיקה חוזרת ולהשהות שינויים לזמן מה. זה לא סימן לתקלה. עדיף לא לבצע שינוי כזה יומיים לפני מבצע גדול.
טעות חמישית שלא נכנסה לטבלה כי היא לא בשדה הקטגוריות: לבחור קטגוריה מדויקת ואז להשאיר את שאר הפרופיל ריק. קטגוריה היא הצהרה, לא תוכן. בלי תמונות, בלי שעות פעילות מעודכנות ובלי רשימת שירותים, ההצהרה עומדת לבדה. אני מעדיף פרופיל עם קטגוריה סבירה ותוכן מלא על פני קטגוריה מושלמת ופרופיל ריק.
מה קורה בפועל אצלי ומה זה עולה
בשירות קטגוריות GBP, ראשית ומשניות אני עושה את מחקר המתחרים בתוצאות המקומיות, בוחר קטגוריה ראשית מדויקת, ומרכיב עד תשע משניות תומכות רק לפי מה שהעסק באמת מספק. המחיר הוא ₪320 חד-פעמי, לפני מע״מ.
העבודה עצמה קצרה, ורוב הזמן הולך על המחקר ולא על השינוי בממשק. אני מסכם אותה בקובץ עם הקטגוריות שנבחרו, הנימוק לכל אחת, וצילום מסך של המצב לפני. ככה יש נקודת חזרה אם תרצו לבדוק משהו בעוד חצי שנה, וגם רשימה מסודרת אם תעדיפו להמשיך לתחזק את בחירת הקטגוריות בעצמכם.
שני שירותים שנוגעים לזה ישירות, וכדאי להכיר את הסדר ביניהם:
- ניהול Services ב-GBP, ₪450 חד-פעמי לפני מע״מ. רשימת השירותים היא המקום שבו מפרטים מה בדיוק אתם עושים, וזה מה שמחליף את הפיתוי להוסיף עוד קטגוריות. קטגוריה אומרת מה אתם, רשימת שירותים אומרת מה אתם מספקים
- אופטימיזציית פרטי עסק NAP, ₪380 חד-פעמי לפני מע״מ. שם, כתובת וטלפון בפורמט זהה בכל המקומות. אין טעם לדייק קטגוריה כשהפרטים הבסיסיים סותרים זה את זה
מתי לא צריך אותי: אם יש לכם קטגוריה ראשית מדויקת, שתיים או שלוש משניות אמיתיות, ואתם מופיעים בחיפושים שרלוונטיים לכם, אין כאן מה לתקן. במקרה כזה הכסף עובד טוב יותר בביקורות ובתוכן, ולא בשדה הזה. אם זה חלק מתמונה רחבה יותר, שווה להסתכל על קידום אורגני בגוגל וב-AI שמתחיל ב-₪1,500 חודשי לפני מע״מ.
אם אתם רוצים לדעת אם הקטגוריה שלכם נכונה, שלחו לי קישור לפרופיל ואת הביטוי שאתם רוצים להופיע בו. אני אבדוק מול המתחרים בתוצאות המקומיות ואגיד לכם אם יש כאן שינוי ששווה לעשות, גם אם התשובה היא שהכל בסדר. אפשר לכתוב לי בWhatsApp או בטלפון 054-238-3789. דברו איתי בוואטסאפ ←
