סרטון לקליניקה ממיר בערך פי 2 עד פי 3 לידים יותר בהשוואה לעמוד הסבר טקסטואלי באתר, אבל זה לא אומר שאתם צריכים לבחור בין השניים. הם משלימים אחד את השני, וההפסד הגדול של רוב הקליניקות הוא שהם מתעקשים שיש להם רק תקציב לאחד מהם. אני מסביר איפה כל אחד מהם חזק, איפה כל אחד מהם חלש, ולמה התשובה הנכונה לרוב הקליניקות היא קודם סרטון, אחר כך שדרוג של עמוד אתר ספציפי, ולא הפוך. לקבלת הצעה לסרטון הסבר לקליניקה רפואית, פנו אלינו.

למה סרטון ממיר טוב יותר על אותה תנועה

כשמטופל פוטנציאלי נוחת על עמוד באתר אחרי שלחץ על מודעה בגוגל, יש לכם בערך 8 שניות עד שהוא יחליט אם להישאר או לסגור. בעמוד טקסטואלי, ב-8 השניות האלה הוא קורא בקירוב את הכותרת, את הפיסקה הראשונה, ומסתכל על תמונה אחת. הוא יוצר הערכה חלקית מאוד של המרפאה. בסרטון, ב-8 השניות הראשונות הוא רואה את הפנים שלכם, שומע את הקול שלכם, ומבין מה ההליך באופן ויזואלי. הוא מקבל סדר גודל גדול יותר של מידע בזמן הקצר הזה.

ההבדל מתורגם לשיעור המרה בפועל. בקליניקות שיניים שאני עובד איתן, עמוד טקסטואלי של טיפול שורש ממיר ב-2.1% עד 3.5%, סרטון של אותו טיפול בעמוד ממיר ב-5.5% עד 8%. זה לא הכפלה דרמטית של תקציב, זו הכפלת תוצאה על אותה תנועה בדיוק. בקליניקות אסתטיות הפער עוד גדול יותר, כי החלטת הרכישה רגשית והוויזואל קריטי, ובקליניקות פוריות הסרטון בונה אמון שטקסט לא יכול לבנות.

מתי אתר מקצועי הוא קריטי ולא רק נחמד

לא כל חלק של מסע המטופל ניתן לסרטון. אתר מקצועי הוא קריטי בשלושה תרחישים, מטופל שמחפש מידע מפורט אחרי שצפה בסרטון ורוצה להעמיק, מטופל שמגיע מהפניה אורגנית של חיפוש לא ממומן בגוגל וצריך להגיע ישירות לתשובה, ומטופל שכבר התקשר ורוצה לוודא פרטים לפני הביקור.

במילים אחרות, אתר מקצועי הוא הבסיס שעליו הסרטון יושב. אם יש לכם רק סרטון בלי אתר, אתם מאבדים את כל המטופלים שמגיעים מ-SEO אורגני, וזה בדרך כלל 30 עד 50 אחוז מהלידים. אם יש לכם רק אתר בלי סרטון, אתם מאבדים את כל המטופלים שמגיעים מקמפיינים בפייסבוק או באינסטגרם, שהם בעיקרם רואי וידאו. הגיוני לבנות את שני הנכסים, אבל בסדר הנכון.

הסדר הנכון, סרטון קודם או אתר קודם

אם אין לכם כלום ואתם מתחילים מאפס, האם להפיק סרטון או לבנות אתר חדש קודם? אני ממליץ סרטון קודם, ולמרות שזה לא מה שמסכן את שכר טרחת אנשי SEO ויהיו רוצים לטעון, יש סיבה. תשקיע 90 דקות בסרטון, ויהיה לך נכס שמתפקד גם בעמוד הראשי של האתר הקיים, גם בסטוריז ברשתות, גם במייל ההכנה למטופל, גם בפגישות במצגת, וגם בקמפיינים בפייסבוק. ההחזר על ההשקעה מתחיל לזרום מהיום הראשון.

אתר חדש, לעומת זאת, הוא פרויקט של חודשיים עד שלושה, וההחזר מתחיל לזרום רק כשהוא עולה לאוויר ומקבל תנועה. בינתיים אתם משלמים ולא מקבלים. ועוד דבר, אתר בלי סרטון יסבול בשיעור ההמרה מהיום הראשון, וכשתבואו להוסיף סרטון בעוד שלושה חודשים, תצטרכו לעצב מחדש את העמודים כדי לתת לו מקום ראוי. עדיף לבנות את האתר מסביב לסרטון מההתחלה, לא הפוך.

אם יש לכם אתר קיים, גם בסיסי, ההמלצה שלי מובהקת, סרטון קודם ושיפור האתר אחרי. הסרטון מתפקד בכל מקום, גם באתר הקיים, וגם בערוצים שאינם תלויים באתר. בעוד שאתר חדש נשאר עד שהוא משוקדר.

עלות, זמן והשפעה ל-12 חודשים

סרטון של 90 שניות עולה בערך ₪3,500 עד ₪8,000 בהתאם למורכבות, ולוקח שבועיים עד ארבעה לפק. אתר מקצועי לקליניקה רפואית עולה ₪10,000 עד ₪35,000, ולוקח חודשיים עד ארבעה. אם תיקח את ההשפעה ב-12 חודשים על שיעור המרה, סרטון יחזיר את עלותו בערך ב-3 עד 6 חודשים. אתר חדש יחזיר את עלותו בערך ב-9 עד 18 חודשים, מה שעדיין שווה את זה, אבל זה לא הצעד הראשון.

ההמלצה הפרקטית, אם יש לכם תקציב של עד ₪10,000 לשנה הבאה, השקיעו בסרטון איכותי ובשיפור עמוד אחד באתר הקיים. אם יש לכם תקציב של ₪25,000 עד ₪45,000, השקיעו בסרטון ובאתר חדש, ובסדר הזה. אם יש לכם תקציב מעל ₪50,000, השקיעו בסרטון, באתר, ובקמפיין דיגיטלי משולב שמרים את שניהם.

המשך קריאה ושירות מקצועי

אני מפיק את צד הסרטון בתוך התהליך הכולל. תוכלו לקרוא על המסירה המלאה בעמוד סרטון הסבר לקליניקה רפואית, כולל מחירים מדויקים, גרסאות, ולוחות זמנים.

לקריאה נוספת בנושאים קרובים:

סרטון לקליניקה מול אתר מקצועי, מי ממיר יותר לידים בפועל