האם חובה אישור משרד הבריאות לסרטון פרסומי לקליניקה, התשובה המעשית
רוצים שאטפל בזה בשבילכם?
סרטון הסבר למרפאה, מ-₪2,400, לפני מע״מ. שלחו לי הודעה עם כמה מילים על העסק, ואחזור עם המלצה ומחיר מדויק.
ברוב המקרים, סרטון הסבר רגיל לקליניקה לא צריך אישור מוקדם של משרד הבריאות. יש שני מצבים עיקריים שבהם התמונה משתנה: כשהסרטון מפרסם תכשיר רפואי (פרסום של תרופות מרשם לציבור הרחב אסור ככלל, ופרסום של תכשיר רפואי דורש אישור של משרד הבריאות), וכשהסרטון מציג נתונים על הצלחה של טיפול, שמותרים רק באישור של המנהל הכללי של משרד הבריאות. סרטון הסבר על הליך, בקליניקה אסתטית או בקליניקת פוריות, בדרך כלל לא מחייב אישור מוקדם, אבל הוא חייב לעמוד בתקנות הרופאים (פרסומת אסורה), תשס"ט-2008 ובכללי האתיקה של ההסתדרות הרפואית. לרופאי שיניים יש תקנות פרסום נפרדות. אני אסביר לכם מה חייבים, מה רצוי, ומה ממש אסור, כדי שתוכלו להחליט לפני שאתם מזמינים הפקה. לקבלת הצעה לסרטון הסבר לקליניקה רפואית, דברו איתי.
תוכן העניינים 8 פרקים
ההבחנה הבסיסית, סרטון הסבר מול פרסומת
ההבחנה המרכזית היא בין סרטון הסבר לסרטון פרסומת. סרטון הסבר מציג הליך רפואי בלי הבטחות תוצאה, בלי השוואות למתחרים, ובלי לחץ לרכישה. סרטון פרסומת מנסה לשכנע את הצופה לרכוש שירות ספציפי. ההבדל נראה דק, אבל מבחינה רגולטורית הוא ענק.
על פי תקנות הרופאים (פרסומת אסורה), תשס"ט-2008 (הוצאו מכוח פקודת הרופאים [נוסח חדש] תשל"ז-1976), ה"פרסומת" שהתקנות חלות עליה כוללת גם מודעת תדמית, והן אוסרות פרסום מטעה, הבטחה להצלחה של טיפול ועידוד של טיפול לא חיוני על ידי הפחדה. מצד שני, התקנות פוטרות מחלק מהאיסורים פרסום של מידע שמתמקד בעובדות ומטרתו הסברה רפואית. סרטון הסבר שמתמקד בהצגת שיטה ולא בהבטחת תוצאה נכנס בדרך כלל לתחום המותר.
בסרטון שאני מפיק, אני תמיד בצד של ההסבר. הקריאה לפעולה בסוף רכה, "השאירו פרטים" או "ניצור איתכם קשר", ולא הבטחת תוצאה. השפה הסברתית, לא שכנועית. ככה אתם נשארים בקטגוריה הבטוחה מבחינה רגולטורית. אם אתם רוצים סרטון פרסומת אגרסיבי, הוא לא נהנה מהפטור של מידע הסברתי, ודורש בדיקה נפרדת.
איסורים מוחלטים, מה לעולם לא לכלול
יש כמה איסורים שכדאי להכיר לפני שכותבים תסריט לסרטון של קליניקה רפואית, גם כשמדובר בסרטון הסבר.
הבטחת תוצאה. על פי תקנה 2 לתקנות הרופאים (פרסומת אסורה) 2008 (nevo.co.il), אסורה פרסומת שמציגה נתונים מספריים על שיעורי הצלחה בלי אישור המנהל הכללי של משרד הבריאות, ופרסומת שיש בה הבטחת תוצאה. ביטויים כמו "החלמה מלאה ב-100%" או "מובטח לכם" הם בדיוק סוג הניסוח שנכנס לאיסור.
יצירת חשש והפחדה. אותן תקנות אוסרות פרסום שמעודד צריכת טיפול שלא חיוני "על ידי יצירת חשש או הפחדה". שימוש בתמונות מטרידות שנועדו להגביר חרדה עלול להיכנס לאיסור הזה.
השוואה ישירה למתחרים. גם השוואה כללית ללא שם ספציפי בעייתית אם היא מתיימרת להיות עובדתית ללא מקור מתועד, שכן חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 אוסר על פרסום מטעה. בנוסף, תקנות הרופאים אוסרות דברי זלזול או שלילה של הכשירות או הניסיון של רופא או מטפל אחר.
הצגת מטופלים. בפרסומת של רופאים, התקנות אוסרות שימוש בשם, בתמונה או בדמות של מטופלים, ושימוש במידע על מטופל שעלול לזהות אותו, אף אם המטופל הסכים. שחקן או דוגמן שנראה כמו מטופל או כמו רופא יכול להופיע רק עם ציון מפורש ובמקום בולט שלא מדובר במטופל או ברופא.
ציון תחום מומחיות שלא מוכר. התקנות אוסרות שימוש בתואר מומחה שלא אושר לרופא, או ציון של תחום מומחיות שלא קיים. רופא יכול לציין את התחום שבו הוא עוסק, בלי להשתמש במילים "מומחה" או "מומחיות".
שבחים לרופא. התקנות אוסרות פרסומת שמשבחת את המיומנות ואת הידע של הרופא. משפט כמו "הרופא הטוב ביותר בתחום" לא נכנס לסרטון.
מחירים, מבצעים והנחות. בפרסומת של רופאים אסור לפרסם תעריפים ומחירים לטיפול, וגם לא מבצעים, הנחות או הגרלות שקשורים לטיפול.
פרסום תרופות ותכשירים, המקרה שבו נדרש אישור
אם הסרטון מציג תרופה ספציפית הטעונה מרשם רופא, הוא נכנס לקטגוריית פרסום תרופה. פרסום תרופות מרשם לציבור הרחב אסור ככלל, ופרסום של תכשיר רפואי דורש אישור מוקדם של משרד הבריאות. את התהליך מתאר השירות בקשת אישור פרסום לתכשיר רפואי באתר משרד הבריאות.
הפתרון שלי בסרטונים האלה הוא הצגת ההליך הכללי בלי שם ספציפי של תרופה. בקליניקת אסתטיקה אני מציג "חומר מילוי" ולא שם מסחרי. בקליניקת שיניים אני מציג "חומר הרדמה מקומי" ולא שם מוצר. בקליניקת פוריות אני מציג "טיפול הורמונלי" ולא שם מסחרי. ככה הסרטון נשאר בקטגוריית הסבר.
אם אתם רוצים להזכיר שם תרופה ספציפי, אני בונה תסריט שעובר אצל היועץ המשפטי שלכם. במקרים מסוימים תידרש בקשת אישור פורמלית למשרד הבריאות.
הליכים שדורשים זהירות מיוחדת
יש תחומים שבהם כדאי להקפיד במיוחד: הליכים אסתטיים, טיפולי פוריות, ותחומים שבהם החרדה של המטופלים גבוהה, כמו אונקולוגיה. התקנות והנחיות האתיקה של ההסתדרות הרפואית בישראל חלות על כולם באותה מידה, אבל בתחומים האלה קל במיוחד ליצור ציפייה לתוצאה או לעורר חשש, ולכן כדאי לבדוק כל ניסוח.
לגבי תמונות לפני ואחרי: בפרסומת של רופאים, התקנות אוסרות שימוש בתמונה של מטופלים ובמידע שעלול לזהות מטופל, גם כשהמטופל הסכים. לכן "לפני ואחרי" של מטופלים אמיתיים לא מתאים לסרטון פרסומי. במקום זה אני מציע אנימציה של ההליך עצמו, בלי הבטחה לתוצאה.
במקרים האלה, אני מקבל מכם את כל האישורים הקיימים ובונה את התסריט לפי מה שמותר להציג. אם אין אישור, או אם הוא בתהליך, אני מחכה. אני לא מפיק סרטון של הליך שעדיין לא אושר.
כללי פרסום דיגיטלי, מה ההסתדרות הרפואית קובעת
ההסתדרות הרפואית בישראל פרסמה כללי אתיקה לתקשורת דיגיטלית ולמדיה חברתית. הכללים עוסקים ביחסי רופא ומטופל ברשת, בייעוץ מרחוק, בשמירה על סודיות רפואית ובהבחנה בין שיח מקצועי לבין קידום ופרסום. ההגדרה של "פרסומת" בתקנות הרופאים לא תלויה בערוץ, ולכן בדרך כלל גם סרטון ברשתות החברתיות כפוף לאותן תקנות כמו מודעה בעיתון.
בסרטון שאני מפיק, אני כולל בדרך כלל את שם הרופא האחראי ומספר הרישיון שלו ככיתוב בתחתית המסך. גם כשאין חובה חוקית מפורשת, זה מחזק את האמינות ומקטין את הסיכון שהסרטון יתפרש כפרסום אנונימי.
ציון נתוני הצלחה, הדרישות לפי התקנות
על פי תקנות הרופאים (פרסומת אסורה) 2008, אסור לציין נתונים מספריים או אחרים על הצלחה של טיפול רפואי, אלא אם ניתן לכך אישור של המנהל הכללי של משרד הבריאות או של עובד בכיר במשרד. בפועל, גם משפט כמו "90% מהמטופלים מרוצים" עלול להיחשב נתון על הצלחה. ההמלצה שלי: להימנע מסטטיסטיקה בסרטון ולעבור לדוגמאות איכותניות.
המשך קריאה ושירות
אני בונה את התסריט לפי התקנות כחלק מההפקה של סרטון הסבר לקליניקה רפואית, כולל סבב אישור משפטי מצדכם לפני המסירה הסופית.
לקריאה נוספת בנושאים קרובים:
- כלי אנימציה רפואית להמחשת אנטומיה – איך אנימציה פותרת את בעיית הצגת חומרים מבחינה רגולטורית.
- סרטון הסבר לטיפול IVF ופוריות – ענף שבו רגולציה מחמירה במיוחד.
- סרטון אנימציה רפואי, מה כולל – הסקירה הכוללת של מה נכלל בהפקה.
מקורות וקריאה נוספת
המקורות נבדקו באוקטובר 2026.
- תקנות הרופאים (פרסומת אסורה), תשס"ט-2008 – הטקסט המלא של התקנות המרכזיות, מסד נבו.
- הנחיות ההסתדרות הרפואית, פרסום ופרסומת – עמדה רשמית של ארגון הרופאים.
- כללי האתיקה הרפואית, התקשרות דיגיטלית ומדיה חברתית – ההסתדרות הרפואית.
- בקשת אישור פרסום לתכשיר רפואי – שירות רשמי של משרד הבריאות, gov.il.
- חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 – מסד נבו, איסור פרסום מטעה.
